STORYBOARD EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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- EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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- ESTRATEGIAS DE MARKETING PERSONALIZADAS
- Y bueno Roberto, como te comentaba debes de priorizar los puntos de contacto que tienen los clientes con tu empresa, son muy importantes para mantenerlos satisfechos y leales y de esta forma lograrás que te recomienden con familiares o amigos
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- Pero Antonio, ¿Cómo puede mejorar la experiencia de mis clientes?
- REALIDAD VIRTUAL Y REALIDAD AUMENTADA
- Existen varias estrategias. Primero tenemos la estrategia one to one que consiste en llegar al nivel más alto posible de personalización. También puedes implementar en tus sitios online los famosos chatbots que son asistentes virtuales los cuales te van a ayudar a mejorar la experiencia del cliente virtual
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- Muy interesante Antonio, he escuchado hablar de la realidad aumentada y la realidad virtual, ¿tiene que ver con la experiencia del cliente?
- Antonio: Por supuesto, la realidad aumentada le permite al usuario sumergirse en un entorno 3D y la virtual se basa en reemplazar lo real por contenidos virtuales.Roberto: Genial, muchas gracias por toda la información
- Antonio: Ha sido un gusto charlar contigo después de tanto tiempo y que hayamos coincido para brindarte una asesoría Roberto.Roberto: Un placer total estimado amigo, y muchas gracias nuevamente, seguro nos vamos a entender muy bien.
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