GAMBOA RIVERA JOAN CARLO
Storyboard Text
- hola, me gustaría saber cuál es su proceso productivo en JMtecnology
- claro que sí, JMtecnology se dedica a la reparación de componentes electromecánicos
- primero se hace el proceso de análisis de la solicitud de petición de cliente, en este proceso se hace el traslado hasta la instalación o se recibe el equipo para estudiar el estado de la instalación o el equipo que se ha de reparar
- el problema que tengo es que mi teléfono no quiere prender
- ok, dámelo para revisar cual es el problema que tiene
- después el proceso de compra , en este proceso se hace la compra de las posibles piezas o componentes que requiere la reparación
- solo es esta pieza la que esta mal, la voy a comprar
- componentes para celular
- 400. . .
- después el proceso de producción, este es momento en el cual operario comienza reparar la instalación o equipo
- ya está reparado
- después sigue el proceso de entrega del producto o servicio, en este se entrega la instalación o el equipo reparado
- ya está reparado, son 500 pesos y te deja entrego la garantía
- Ok, tenga
- Y por último está el proceso de posventa en la que se atenderán a las posibles averías que cubren el periodo de garantía de la reparación realizada
- Garantía de 5 mesesJMtecnologia
- ALETA
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