Pizzeria
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- Gerente: De nada. ¡Vamos a hacer que las cosas mejoren!
- Empleado de Caja: Gracias a ti. Aprecio tu ayuda yespero que podamos solucionar estos problemas pronto.
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- Empleado de Caja: Bueno, el primer problema es elruido constante en la pizzeria. Hay una promoción en curso y parece que haymúsica y anuncios todo el tiempo. Me resulta difícil concentrarme en elregistro y atender a los clientes correctamente.
- Gerente: Entiendo, la música y los anuncios son partede la promoción para atraer más clientes, pero haré una revisión para ver sipodemos reducir el volumen. Mientras tanto, ¿hay algo más en lo que puedaayudarte?
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- Empleado de Caja: Sí, además del ruido, la malaplanificación en las horas de trabajo está afectando mi desempeño. No haysuficiente personal en las horas pico, y los turnos se superponen de manera queno se aprovechan bien. A veces, tengo que manejar largas colas solo y esoempeora la situación.
- Gerente: Comprendo. La planificación del personal hasido un desafío últimamente. Estoy al tanto de que hay problemas con laasignación de turnos. ¿Tienes alguna sugerencia específica sobre cómo podríamosmejorar la planificación?
- cheff:chau me tengo que ir
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