DIGITALIZACION, SERVICIOS
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- Todo comienza cuando Alicia va de camino a la escuela, en su camino se encuentra con su amiga norma.
- Hola Alicia, buen día, me va bien, de hecho esta semana ha estado un poco complicada, pues como ya estamos por salir, hemos tenido muchas tareas y entrega de proyectos.
- Hola Norma, buen día, ¿Cómo te va en la escuela?
- Claro, ¿a ti ya me asignaron una tarea por la maestra de competencias?
- Oh vaya, te entiendo perfectamente, he estado igual, algunas veces me llego a estresar mucho, pero al final me siento bien ya que llego a terminar mis tareas y no tengo pendientes.
- Si, si esa misma. Estuve investigando y me apareció mucha información acerca de eso, algunos servicios que me aparecieron fueron la creación de la Plataforma de Portales eMéxico, la creación de la Red interinstitucional, la creación de comunidades.
- ¿Qué tarea?, ¿la investigación sobre algún servicio de la digitalización del gobierno y de qué manera colaboramos como ciudadanos?
- Exactamente,ya que de esa manera sea apoyaría su integración al desarrollo económico y social de México, y la brecha digital se reduciría.
- Que interesante!, a mi igual me aparecieron esos, pero el que me pareció aún más interesante fue el del acceso a los servicios digitales, ya que es importante promover la conectividad y generación de contenidos digitales por vía Internet, a precios accesibles, entre las personas y familias, de menores ingresos, que viven en comunidades urbanas y rurales del país.
- Estuve analizando los beneficios que nos ofrece y algunos de ellos son que a la hora de generar un proceso eficiente se logra la disminución de costos y tiempo para las personas, se puede acceder en un horario flexible por lo tanto se puede entrar al sistema los siete días de la semana en las 24 horas del día, el acceso y flujo de información es continuo y constante entre la administración y la población, hay transparencia para el acceso a la información del Estado evitando la corrupción, genera nuevas oportunidades de negocio, aumenta la calidad de los servicios, su eficiencia y eficacia, los ciudadanos tienen mayores oportunidades que se crean para colaborar y participar en cualquier caso que se requiera. Esto nos lleva a la construcción de una sociedad más moderna mediante el acceso a la información y la adquisición de conocimientos de manera eficiente y eficaz.
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