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- Q.1 (Introdução)Conversa entre uma Técnica em Sistemas de Informação(Marcela) versus Gestora de uma franquia de lojas de eletrodomésticos resistente(Josefina) a mudanças de quaisquer tipo.
- Josefina: Bom dia. Gostaria de ir direto ao ponto, não disponho de muito tempo. Minhas lojas tem apresentado problemas de comunicação entre os departamentos e também entre distribuidora e filiais, entre outras coisas.
- Q.2
- Marcela: Olá dona Josefina, vim para nossa reunião de apresentação sobre ERP, para lhe explicar e tirar eventuais dúvidas.
- Josefina: Hum, diga-me as vantagens... desvantagens. Por qual razão eu deveria aderir isso ?
- Q.3
- Marcela: Acredito que com a implementação de um Sistema de ERP, sua empresa melhoraria completamente.
- ...
- Q.4
- Marcela: “Isso”, agregaria muito no seu negócio. O ERP é um Sistema de Informação, que faz uso de uma base de dados única, concentrando tudo de forma integrada. É um sistema de grande abrangência funcional e fornece suporte para diversas atividades importantes de uma empresa.
- Josefina: Certo, mas e quais são as vantagens ?
- Q.5
- Marcela: Além disso, é integrável e flexível, características essenciais.
- ...
- Marcela: Haverá maior integração das operações, os prazos podem reduzir, devido a melhor fluidez. E algumas desvantagens, que fazem com que os gestores tenham maior resistência seria o alto custo de implementação, o impacto social que ele gera e também a interdependência de informação dos setores.
- Q.6
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