Unidad 1. Actividad 1. Procedimientos de mejora en el hotel
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- Buenas tardes Augusto, soy la Doc. América Linares y tengo reservación con ustedes!
- Hotel Turisteando
- Buenas tardes señorita! Bienvenida a Hotel Turisteando! Mi nombre es Augusto y estoy para servirle!
- Muchas gracias Augusto, pero por el momento estoy bien así!
- Hotel Turisteando
- Es un gusto recibirla Doc. Linares!Permítame revisar el sistema y buscar su reservación!Puedo ofrecerle una bebida?
- Viajo sola y soy ponente en la convención!El hotel cuenta con centro de negocios?
- Hotel Turisteando
- Aquí está su reservación, viaja usted sola?Asiste usted a la convención de cardiólogos?
- Sí, necesito imprimir unos documentos! La reviso!
- Hotel Turisteando
- Claro que sí! gusta que le reserve un espacio?Ya tenemos todos sus datos, puede revisar la ficha de reservación y firmarla por favor!
- Todo esta correcto!Muy bien! sí, ya tengo hambre, solo subo a cambiarme y voy al restaurante!
- Hotel Turisteando
- Su habitación se encuentra en el piso ejecutivo y es la 204, le llamo al botones para que le lleve el equipaje a su habitación! Aún tenemos servicio de comida en el restaurante, gusta ver el menú y que le reserve una mesa?
- Sí a las 6 am, por favor!A que hora abren el gimnasio?Tengo que hacer reservación?
- Hotel Turisteando
- Toño, por favor puedes llevar el equipaje de la Doc. Linares a la habitación 204 e instalarla!
- Desea programar el servicio de despertador?No, y esta abierto desde las 5 am!
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