O objetivo de uma história de usuário ágil é demonstrar o valor de um recurso de software de uma perspectiva do usuário final. Muitas vezes, ao criar um recurso, é fácil se perder nos detalhes específicos do que o recurso pode realizar e como ele funciona, e esquecemos a verdadeira razão pela qual estamos criando esse recurso - para o usuário. Uma história de usuário ágil nos permite ficar no chão e pensar sobre o recurso e seu layout a partir da perspectiva de um usuário real.