Typische Onderhandeling Versus Principiële Onderhandeling
Texto do Storyboard
Breng mensen door elkaar met het probleem
TYPISCHE ONDERHANDELINGEN
Je moet wel een soort kwakzalver zijn, die mij al deze pillen voorschrijft!
SCHEID MENSEN VAN HET PROBLEEM
PRINCIPE ONDERHANDELINGEN
Ik wil mijn dagelijkse medicijnen heel graag simpel houden. Denk je dat dat mogelijk is?
Typische onderhandelaars blijven hangen in percepties, emoties en communicatieproblemen. Ze kunnen afgeleid raken door de interpersoonlijke aspecten van de onderhandelingen.
FOCUS OP POSITIES
Dan bent u van harte welkom voor een second opinion!
Principiële onderhandelaars identificeren relatieproblemen, scheiden ze van inhoudelijke kwesties en behandelen ze afzonderlijk.
FOCUS OP BELANGEN
Dat staat onmogelijk in de begroting dit jaar, we zouden 5% kunnen doen.
Ik heb een loonsverhoging van 15% nodig.
Dan zit ik liever op de golfbaan.
Ik heb een loonsverhoging van 15% nodig. Idealiter zou ik een flexibeler schema hebben en een sterkere focus op mentorschap.
Wij willen jouw ervaring en institutionele kennis behouden, zonder daar een arm en een been voor te betalen.
Onderhandelaars nemen houdingen aan die hun werkelijke doelstellingen verdoezelen. De onderhandelingen draaien dan om deze standpunten, en niet om de belangen van de partijen.
VERONDERSTEL DAT EEN KANT MOET “WINNEN”
Waarom moet ik betalen om het hekwerk te vervangen? Het zijn jouw kinderen die altijd dingen in mijn gazon achterlaten !
Principiële onderhandelaars concentreren zich op het begrijpen van wat de partijen ten goede zal komen en het identificeren van onderliggende doelen, en ontdekken of er een gemeenschappelijke basis is.
ONTDEK OPTIES VOOR WEDERZIJDSE WINST
Als u voor de benodigdheden betaalt, installeer ik het graag zelf. Zou onze vastgoedwaarden moeten verhogen.
Typische onderhandelaars houden zich bezig met voor de hand liggende of originele standpunten, in plaats van op zoek te gaan naar creatieve alternatieven.
STANDAARD AAN SUBJECTIEVE CRITERIA
Ik betaal niet als uw hond altijd "dingen achterlaat" in mijn tuin!
Principiële onderhandelaars fungeren als probleemoplossers. Ze werken samen om oplossingen te creëren die voldoen aan de ware doelen van beide partijen.
STAP AAN OP OBJECTIEVE CRITERIA
Geweldig! Zelfs met composietmaterialen zou het ook niet erg duur moeten zijn.
Ik weet dat het een opknapbeurt nodig heeft, maar de eigenaren wonen hier al heel lang en je kunt geen prijs stellen op herinneringen.
Nou , de aanbieding leek er zeker een prijs op te zetten.
Deze plek is een puinhoop. Hoe kan iemand hier wonen?
De catalogusprijs weerspiegelt de recente verkopen van vergelijkbaar areaal in de buurt met moderne gebouwen.
Wordt dat aangepast voor de geschatte reparatiekosten om de code op orde te krijgen?
Typische onderhandelaars vormen interne meningen over wat eerlijk is en gebruiken deze standpunten om de redelijkheid van hun tegenstanders te meten.
Principiële onderhandelaars kijken buiten de onderhandelingen om te zien wat andere, in vergelijkbare omstandigheden gesitueerde partijen hebben gedaan. Ze gebruiken dit als een gebruikelijke maatstaf om aanbiedingen te evalueren.