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Quattro R di Gestione dei Conflitti
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RICONOSCERE
Tina, perché ti sei comportato in modo strano con meultimamente?
È perché hai il ruolo principale. Avrei dovuto! Sono un cantante migliore di te.
RISPONDERE CON RISPETTO
Qualunque cosa. Non mi interessa, ho intenzione di uscire comunque.
Sei un cantante migliore. Forse volevano anche qualcos'altro?
RISOLVERE
Forse hai ragione. Sono solo deluso. Prenderò tutto l'aiuto che posso ottenere.
Non penso che dovresti lasciare. Sei davvero bravo. So che il vantaggio non c'è, ma ci sono molte altre parti. Potrei aiutarti a superare le linee.
Va bene! Resta dopo scuola domani con me.
RIFLETTERE
Ci vediamo domani!
Sarò lì.
Forse la aiuterò a ottenere il prossimo vantaggio ...
Gina ha riconosciuto alcuni segni di potenziale conflitto. Decide di chiedere a Tina dei suoi recenti comportamenti.
Gina decide di completare Tina per cercare di farla sentire meglio perché recitare è molto importante per lei.
Gina ha ascoltato per capire e ha visto che Tina era più arrabbiata per non aver ottenuto la parte poi arrabbiata con lei.
Gina decide di aiutare ancora di più Tina, perché riconosce che recitare è importante per entrambi.
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