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Customer Journey Map Cycle

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Reward

Customer Finds Product

Customer's Problem is Alleviated and Situation Improves

Customer Decides if Product Solves Problem

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Você pode encontrar este storyboard nos seguintes artigos e recursos:
Mapas da Jornada do Cliente

Mapeamento da Jornada do Cliente

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Mapas de jornada do cliente são histórias narrativas de seus usuários que permitem que você veja como um cliente pode precisar do seu produto, como ele se depararia com o produto e como ele poderia beneficiá-lo. A criação desses mapas nos permite perceber onde podemos ter falhas ou falhas em nossa estratégia de marketing ou cenários de caso de uso. Ter uma história de clientes real e relacionável permite-nos encontrar as soluções mais lógicas para os nossos problemas.




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  • Reward
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  • Conclusion
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