Nuestros agentes realizaran cursos de seguridad de la información durante su fase de capacitación. A la vez se les asignará unos usuarios personalizados a los cuales solo podrán acceder dentro de las instalaciones de la empresa.
Creo que nuestro nuevo cliente se sentirá muy seguro con todas estas implementaciones para proteger su información.
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Continuaremos trabajando para mejorar todos los procesos, nuestros ingenieros continúan trabajando para crear una herramienta a través de la cual podamos brindar también soporte técnico mientras atendemos las llamadas de nuestros clientes.
Fernando, todo lo que me mencionas es asombroso, todas estas herramientas van a ayudarnos a elevar nuestro nivel de calidad y nuestros clientes van a estar mas satisfechos.
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Si, las tecnologías de la información y la comunicación nos han permitido mejorar todos nuestros procesos, hacer uso de ellas nos ha facilitado la interactividad entre nuestros agentes y usuarios, además de facilitar la transmisión de la información.
Realmente nos ayudará mucho en nuestro proceso de mejoramiento.¡ EXCELENTE!