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Texto do Storyboard

  • mucho gusto Pedro mi nombre es Maria, es que necesito abrir una cuenta de ahorros para el pago de mi nomina
  • hola, buenos dias mucho gusto mi nombre es Pedro ¿en que puedo ayudarle?
  • está bien y una vez hecho esto que tiempo demora para yo tener acceso a la cuenta y que debo tener presente
  • claro, mire para realizar ese proceso debemos llenar unos formatos donde se consignan sus datos y se le proporcionan las características del producto o servicio a contratar
  • su cuenta quedará habilitada en las siguientes 24 horas después de la creación, hoy se le hace entrega de su tarjeta y ya el dia de mañana puede comenzar a utilizarla, pero también podría activarla hoy mismo si hace un deposito de 50.000 pesos a su cuenta que podría hacer uso de ellos en un par de horas
  • ¡ me parece genial!
  • le quiero dejar en claro señora Maria que el su tarjeta según las políticas de la entidad tendrá una cuota de manejo por un valor de $5.000 mensuales, que al utilizarla en nuestros cajeros o cajeros asociados no tendra valor agregado, pero que si por el contrario es utilizada en cajeros de otras redes tendrá un valor agregado que oscila entre los 8.000 y 10.000 pesos
  • osea que lo mas prudente es usarla en la misma linea de cajeros de la entidad así me evito d pagar sobrecostos por manejo
  • seria lo mas conveniente, tambien déjeme recordarle que si se le presenta algún inconveniente con el producto adquirido nuestra entidad cuenta con un sistema de atención al consumidor donde usted puede interponer una queja, reclamo, sugerencia o solicitud que con gusto sera atendida
  • me parece importante esa parte pues siempre hay que saber que conductos seguir en caso de una inconformidad
  • fue un gusto atenderla señora Maria, espero haber sido muy claro en la información
  • Pablo muchas gracias por el servicio prestado eres muy servicial
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