Comunicación asertiva
Texto do Storyboard
- Con todo respeto director, no debe hacernos perder el tiempo, creyendo en unos simples rumores que no son ciertos.
- La verdad acepto que nuestra relación como compañeros de trabajo no es muy buena, pero no pensé que afectaria de manera general a todos mis compañeros.
- Buenas tardes carlos y Gloria, los cite para hablar sobre la mejora de nuestro ambiente laboral, ya que he escuchado rumores de que no se está sosteniendo una buena comunicación a la hora de expresar nuestras emociones
- Pues le vamos a demostrar que esos rumores no eran cierto.
- En vista de que queremos mejorar el ambiente laboral y también mejorar las ventas de la empresa, sería bueno que lleguen a un acuerdo y dejen a un lado sus diferencias.
- Asies director haremos lo posible por llegar a un acuerdo.
- Pues ya veremos que se puede lograr.
- Muy bien, confió en que llegaran a un acuerdo y espero recibir buenas noticias de su progreso como equipo.
- No se preocupe director, lograremos mejorar nuestra relacion para mejorar nuestro ambiente laboral
- Me parece bien gloria, yo espero al igual que usted respeto y empatía.
- Bueno carlos que tal si empezamos por expresar nuestros límites y lo quese espera del otro, por ejemplo yo espero que mejores tu cordialidad y respeto.
- si claro me parece perfecto, este mismo nos ayudará a medir el grado emocional del cliente a la hora de generar una compra.
- Qué te parece si le proponemos al director que sería Bueno implementar unas encuesta de satisfacción al cliente.
- Buenas tardes director, queremos expresarle que la verdad su consejo ayudó a mejorar nuestra relación laboral.
- Fin.
- Que maravilla, estoy muy contento de que se logró mejorar aquellos aspectos que no los dejaba avanzar como equipo y afectaba su progreso, se que de ahora en adelante tendrán muy en cuenta los límites y practicarán el respeto en medio de la comunicación para llegar a un acuerdo sólido.
- Estoy de acuerdo con mi compañero, ya que se logro expresar de manera respetuosa los sentimientos reprimidos y nos comprometimos a mejorar nuestra gestión emocional practicando la empatía, considerando la opinión del otro.
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