servicio al cliente
Texto do Storyboard
- Servicio al clientees el trato que le damos al cliente cuando interactuamos con el.
- Trabaja dentro de la organizacion.
- Cliente interno.
- Frutas del campo CV.
- Cliente Externo
- Son todas las personas agenas a la organizacion.
- Cliente interno
- Cuales son los Tipos de clientes
- Cliente confundido
- Cliente satisfecho
- Cliente enojado
- Cliente negociador
- Conocer al clienteResolver sus inquietudespedir su opinion y orientarlos
- Como Mantener al Cliente Satisfecho
- Explicas muy bien Ana.
- Luis yo te cuento cualos son los mandamientos
- Los 10 mandamientos del servicio al cliente.
- Gracias
- El cliente esta por encima de todo. No hay nada imposible cuando se quiere.Cumple todo lo que prometes.Dale al cliente mas de lo que espera.Para el cliente tu marcas la diferencia.Fallar en un punto significa fallar en todos.Un empleado insatisfecho, genera clientes insatisfechos.El juicio sobre la calidd del servicio lo hace el cliente.Por muy bueno que sea el servicio siempre se puede mejorar.Cuando se trata de satisfacer al cliente todos son un equipo.
- Robotismo
- Superioridad
- 7 Pecados del servicio al cliente
- Apatia
- Inflexibilidad
- Evasivas
- Frialdad
- Desaire
- Buenos dias Luis.
- Clima laboralEste mejora la productividad de los empleados.
- Buenos dias Ana
- Buenos dias a todos....
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