Gestão de Conflitos e Resolução

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Formação de Professores para Resolução de Conflitos

A resolução de conflitos é uma habilidade imperativa para as pessoas se desenvolverem para lidar com a realidade. O conflito é experimentado de maneiras diferentes e pode vir de vários fatores. Por exemplo, limpar a neve do seu carro antes do trabalho ou preparar a casa para uma enchente são exemplos de conflitos com a natureza. Uma pessoa idosa lutando com o mais novo telefone é um conflito com a tecnologia. Conflito com fatores externos é comum e fácil de reconhecer, mas nem todo conflito é externo. Duvidar de si mesmo antes de uma entrevista não é interpessoal - é pessoal intra. O conflito intrapessoal pode motivar alguém a assumir riscos ou impedir o potencial de uma pessoa.

Nem todo conflito é negativo. Se nunca houve conflito, haveria algum progresso? Se todos nós aceitássemos normas sociais, como algo poderia mudar? Portanto, devemos ter conflito. Conflito é positivo quando é gerenciado corretamente. Uma reação negativa ao conflito pode empurrar qualquer lado mais longe ou resultar em um resultado indesejável. Para seguir em frente, devemos lidar com o conflito apropriadamente ou então teremos mais resultados perdedores. As atividades nesta lição visam fornecer aos alunos exemplos de conflitos e ferramentas para praticar suas respostas.

Questões Essenciais para Gestão e Resolução de Conflitos

1. O que é conflito?
2. Como resolvemos o conflito?
3. Como o conflito pode ser positivo?

Idéias Adicionais de Atividade para Gestão e Resolução de Conflitos

1. Corrigir o resultado - crie um storyboard de três células com um resultado negativo de um conflito e peça aos alunos que copiem e alterem a história com uma resolução de conflitos bem-sucedida.
2. Perspectiva - crie um storyboard onde alguém é construído com outros estressores, o que torna um conflito mais difícil de resolver, isso pode construir um entendimento maior para ver as pessoas como uma pessoa.
3. Estações de rotação - peça aos alunos que criem seus próprios conflitos sem qualquer resolução. Em seguida, peça aos alunos que enviem ou troquem computadores entre si para que possam concluir suas histórias.