Um produto é produto, bom ou serviço que é dado ao solicitante para revisão. Eles podem ser tangíveis ou intangíveis.
Entregáveis podem ser para uso interno (colega a colega) ou externo (de empresa para cliente). Em ambas as circunstâncias, há sempre um requerente e um remetente. O solicitante define os parâmetros para a entrega e informa o distribuidor sobre o que o fornecimento deve conter. Um exemplo de entrega interna pode ser um relatório sobre os ganhos do primeiro trimestre. O requerente permitirá que seu funcionário saiba exatamente quais os números que ele deseja no relatório e o remetente irá juntar o entregável e entregá-lo ao solicitante até a data de vencimento. Um exemplo de entrega externa pode ser um vídeo de marketing. Uma instituição financeira pode solicitar um vídeo de marketing para ser produzido por uma empresa de marketing, dando-lhes as instruções sobre o que eles querem ver no vídeo. O remetente (empresa de marketing) juntará o produto comercial (comercialização) e apresentá-lo-á ao solicitante (instituição financeira). Os entregáveis são importantes porque dá ao remetente um objetivo final claro do que seu projeto deve consistir e lhes permite planejar seu tempo de forma eficiente para que o projeto possa ser concluído.