Plan działania jest szczegółową i szczegółową listą działań, które są niezbędne do osiągnięcia jednego lub wielu celów. Stworzenie planu działania pozwala zespołowi skupić się na celu końcowym. Umożliwia także łatwe delegowanie i rozdzielanie zadań, dzięki czemu każdy członek wie dokładnie, za co jest odpowiedzialny.