Projektowanie zorientowane na użytkownika (UCD) to proces opracowywania produktu w oparciu o potrzeby i potrzeby użytkownika. Praktyka twórców produktów stawia się w sytuacji użytkownika i nieustannie zadaje sobie pytanie, w jaki sposób użytkownik skorzysta z pracy, którą wykonuję? Projektowanie zorientowane na użytkownika to najlepszy sposób, aby upewnić się, że praca ma wartość i rozwiązuje problemy użytkowników.