Element Działanie to odrębne zadanie lub cel wynikające ze spotkania. Zadanie musi wykonać osoba lub zespół.
Pozycje czynności są zadaniami wywodzącymi się ze spotkań lub dyskusji, które są następnie przypisywane osobie lub zespołowi i muszą zostać ukończone. Podczas spotkania powstaje wiele świetnych pomysłów bez żadnego realnego planu. Celem działania jest wskazanie pewnego kroku w kierunku osiągnięcia tego pomysłu. Zazwyczaj elementy akcji są przeznaczone dla pojedynczej osoby, aby móc ją ukończyć, co eliminuje ewentualną niejednoznaczność tego, kto jest odpowiedzialny za kolejny etap w planie. Niezwykle ważne jest udokumentowanie wszystkich elementów akcji, aby każdy członek zespołu wiedział, kto jest odpowiedzialny za wykonanie zadania i dlaczego zadanie jest potrzebne w pierwszej kolejności. Niektóre ważne terminy, o których należy pamiętać podczas przypisywania elementów akcji, to: