Getting to Yes - En serie med tre berättelser som illustrerar blandningar av hårda och mjuka tillvägagångssätt med BATNA-idéer
Storyboard Tekst
Båda förhandlingsparterna försöker driva den andra mot en önskad position och är inte villiga att kompromissa. Detta kan resultera i "förlora-förlora"-situationer om parterna har resultat som utesluter varandra.
Hårt vs. Hårt
Öppning
Såg din annons för bilen, ber du fortfarande om $3500?
Ja, det är vad det är värt, enligt boken.
Förhandlingar
Tja, skulle du överväga $2500?
Jag skulle kunna gå så högt som $2800, antar jag.
Jag skulle kunna göra $3200, men definitivt inte $2500.
Resultat
Tja, jag antar att jag måste göra en annan försäkringsbetalning. Jag borde ha gått ner till $3000.
Skönt nu ska jag behöva hyra bil i helgen. Jag skulle precis erbjudit mig att betala 3100 dollar.
Hård vs. Mjuk
Båda förhandlingsparterna försöker driva den andra mot en önskad position, men den mjuka förhandlaren är villig att göra uppoffringar för att bevara förhandlarnas relation. I dessa förhandlingar blir resultatet nästan alltid en "vinst" för det hårda tillvägagångssättet och en "förlust" för det mjuka förhållningssättet.
Hej, John, Maria sa till mig att du sålde din bil. Jag är ute efter en.
Tja, jag hoppades verkligen på att spendera $2500.
$3100 är min absoluta resultat.
Bara för att vi är grannar betyder det inte att jag kan ge dig rabatt. Det är värt $3500.
OK! Jag blev av med den där gamla klunken, precis som jag planerat.
Jag är glad att jag kunde köpa bilen antar jag, men jag önskar att jag inte hade betalat så mycket.
Mjuk vs. Mjuk
Båda förhandlingsparterna försöker driva den andra mot en önskad position. I dessa förhandlingar kan resultatet ofta bli en "förlora-förlora" där båda parter går ifrån en "framgångsrik" affär missnöjda med resultatet.
Hej John! Maria sa till mig att du sålde din bil. Jag tänkte att jag kunde ta en titt och hjälpa dig.
Det är rätt. Jag ber $3500 för det.
Tja, jag antar att det bara är rättvist att betala dig vad det är värt...
Tja, jag kunde verkligen inte spendera mycket mer än $2500.
Jag skulle inte göra det här för vem som helst, men jag skulle kunna släppa det för $3000, antar jag.
Jag önskar verkligen att jag hade fått mer, men Danielle har i alla fall en ny bil nu.
Tack, Danielle! Jag måste verkligen sälja den. Jag hoppades få $3500.
Tja, det är en rättvis kompromiss...
Jag behöver ingen ny bil! Vad tänkte jag? Men jag är glad att jag kunde hjälpa John.