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Problema das experiências do cliente
O cliente ignora o problema e não procura a solução
Problema não é grave o suficiente para procurar solução
Cliente procura por novo produto para servir como solução
Cliente usa produto que já tem como solução
O problema persiste e o cliente decide que precisa de uma solução
Cliente encontra novo produto
O produto existente não resolve o problema
O produto existente resolve o problema e o cliente está feliz
Cliente testa novo produto
Cliente não compra novo produto
Novo produto serve como solução suficiente para o problema original dos clientes
O cliente está feliz e compra o produto
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