Slik har du vanskelige samtaler som mentor

Vanskelig Conversation Framework: Kontekst - Tilnærming - Endemål

En realitet i å jobbe med mennesker er det periodiske behovet for vanskelige samtaler. Ved hjelp av storyboards kan forfatteren lettere forutsi hvordan den andre personen vil svare på grunn av historien om storyboard-formatet. Mer tid brukt planlegging øker sjansen for en vellykket oppløsning. Storyboards er også nyttige når du veileder noen: går dem gjennom en vanskelig samtale for å hjelpe dem å se begge sider av en situasjon.

Vanskelig Conversation Framework: Kontekst - Tilnærming - Endemål

• Kontekst: Hvorfor skjer samtalen?
• Tilnærming: Nøkkelpunkt og tone.
• Sluttmål: Hva sier den andre personen etter å ha hørt argumentet ditt?

Pro Tips: Deling av storyboardet med en tredjepart hjelper ofte tone ned tilnærmingen fra konfronterende til samarbeid.

Rammemaler

Storyboard Eksempler