Liderando heroes 01
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- Anatolia, fortaleza de espíritu.
- Es tiempo...
- Liderando Héroes - 01By Viviana H. Mondragón Morales
- Hola Miguel, es un hermoso día, ¿te sirvo el café de siempre?
- COFFEE ALL
- Hola Anatolia, sí, por favor. ¿Qué tal el fin de semana?
- Pues... ya que lo preguntas, estuvo regular, tengo un inconveniente con una persona del equipo. Siempre llega tarde y por más que le llamo la atención no mejora. Creo que voy a tener que retirarla del equipo, y me da pesar porque es talentosa... pero ya no sé qué más hacer. ¿Tienes alguna sugerencia?
- Hmm. Comprendo. Lo primero que te sugiero hacer, es que hables nuevamente con ella pero esta vez le preguntes más acerca de su realidad de entorno. En diferentes ocasiones el desconocimiento de las realidades de las personas que trabajan con nosotros hace que se nos dificulte el entendimiento de situaciones como las que se están presentando ahora. También es importante que realices una retroalimentación efectiva partiendo de los hechos y de lo que estos generan al negocio...
- Ya que lo comentas, recuerdo que ella me contó que su tía abuela estaba enferma. Y la verdad, cuando hemos hablado, estoy tan ofuscada y atareada que le reclamo que siempre llega tarde y solo ha sido 3 veces este año.
- Y tampoco le he dicho todo el potencial que veo en ella...
- COFFEE ALL
- ¡Ahora tienes unas buenas opciones por donde empezar!
- Así es Miguel, lo voy a poner en práctica y te contaré. ¡Gracias!
- ¡La comunicación asertiva y empática siempre es un buen camino para iniciar!
- Te ganaste otro café de la casa. Ya regreso.
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