Ontwerpdenken is het samenwerkingsproces waarmee productontwikkelaars en ontwerpers werken om de behoeften, doelen en problemen van hun gebruikers beter te begrijpen en vervolgens het product te ontwerpen met die informatie in gedachten. Het doel van design thinking is om innovatieve, probleemoplossende oplossingen te ontwikkelen die misschien niet meteen duidelijk zijn en deze oplossingen vervolgens op echte productproblemen toepassen.