Storyboard_Cross_Selling_Lars
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- Lars, 48, verheiratet, Unternehmer im Dienstleistungssektor, Engagement im Netzwerk "Kreative Deutschland"
- Hobbies: Oldtimer, Jazz. Reisen mit seiner Frau im Wohnmobil in Nordeuropa für neue Eindrücke und Kopf-Frei-Bekommen, während der Reisen mag er es, seinen Gedanken freien Lauf zu lassen und über neue Geschäftsmodelle nachzudenken. Er ist Neuem gegenüber offen und aufgeschlossen und sucht neue Kooperationsformen für sein Unternehmen.
- Über das Netzwerk erfährt er von den verschiedenen Kooperationsmöglichkeiten der DB. Auf der VaT-Website findet er die Informationen: Integration eines Links auf der Buchungsplattform zu seinen Dienstleitungen. Der VaT-Kunde erhält bei Lars' Dienstleistungen ein Goodie oder eine Ermäßigung. Im Gegenzug zahlt Lars eine Vermittlungsprovision bzw. eine Jahrespauschale an die DB.
- Kontakt zwischen Lars und DB zur Verhandlung der Kooperation (Leistung und Umfang).Lars ist ein Mehrwert für sein Unternehmen wichtig und freut sich, dass die DB ihm Insights über Zielgruppe, Struktur, Klickraten etc. kostenlos zur Verfügung stellt.Implementierung des Links auf der DB- Buchungsplattform.
- Die ersten Kunden buchen und nutzen seine Dienstleistungen, über den Link und die Klickraten monitoren beide Parteien den Erfolg. Für die erfolgreich vermittelten Buchungen zahlt Lars eine Provision.
- Lars zeigt sich in den regelmäßigen Abstimmungsterminen mit der DB zufrieden, verhandelt jedoch statt einer Provision pro Buchung eine Jahrespauschale. Im Gegenzug berichtet er beim nächsten Netzwerktreffen von der erfolgreichen Zusammenarbeit mit der DB.
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