Kontextansatz Endziel Lang
Storyboard Beschrijving
Schwierige Konversationen Framework: Kontext - Ansatz - Endziel
Storyboard Tekst
- KONTEXT
- Wie denkst du, es ging?
- Ich möchte über ... reden __________.
- ANTWORT
- Aus meiner Sicht das große Problem war ich ____________ hauptsächlich wegen ____________.
- GRAB TIEFER
- Was hätten Sie anders gemacht?
- TIEFERE REFLEXION
- Ich hätte ______________ und auch gesagt ______________.
- ZEIGEN SIE DIE ANGEWANDTE REFLEXION
- Lass mich versuchen ___________.
- ZEIGEN SIE EINE POSITIVE ÄNDERUNG
- Wie war es?
- Es war großartig. Ich erkannte auch, dass ich das gleiche Problem mit ____________.
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