derecho de vulnerabilidad de servicio
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- Hola tu factura wokin de septiembre se encuentra disponible por un valor de 98.000 fecha limite de pago 30 de septiembre
- El señor Jimmy lleva varios años con una línea telefónica de repente le llega un mensaje de texto que decía la fecha de pago de su línea por un valor que el no contrato
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- al día siguiente él se dirige a la compañía y expone el caso donde no le dan respuesta alguna
- buenas tarde señora Sofia vengo por que me ha llegado un mensaje de texto donde debo pagar mi factura por 98.000 pues yo no he autorizado el cambio de mi plan usted me puede explicar que paso alli?
- señor Jimmy buenas tarde bienvenido a Wokin por supuesto tomaremos su queja y en 15 dias habiles le estaremos dando respuesta.
- el señor Jimmy se molesta y decide retirarse dela compañía que tuvo durante varios años a su servicio y decide cambiarse a otro operador el cual le cumple con todas sus necesidades
- buenos dias señorita, ¿que debo hacer para cambiarme a este operador?
- buenos señor, bienvenido a Chokins su solucion a la mano
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