Multichannel marketing is het concept om potentiële of huidige klanten te bereiken via verschillende marketingkanalen, zowel direct als indirect.
Multichannelmarketing is van groot belang om een grote en diverse doelgroep van klanten aan te trekken. Door uw product op verschillende kanalen te promoten, zoals e-mails, posters, directe verkoopgesprekken, billboards, catalogi, enz. Kunt u overal zijn waar uw potentiële klanten zijn. Naarmate de technologie toeneemt, komen er steeds meer mogelijke marketingkanalen beschikbaar, waardoor potentiële klanten zich kunnen verspreiden naar marketingpunten die het beste aansluiten op hun behoeften. Klanten hebben meer keus waar ze kunnen zoeken naar nieuwe producten. Daarom is multichannel marketing nog belangrijker om ervoor te zorgen dat uw advertentie overal zichtbaar is.