Bonjour! Bienvenue chez Gamm Vert. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Bonjour! Je cherche un salon de jardin pour materrasse.
Plutôt des couleurs neutres, je pense.
D'accord. Avez-vous une idée de la palette de couleurs que vous préférez pour les coussins?
Reformulation
Je pense qu'un ensemble avec une table basse et des fauteuils serait idéal.
Ma terrasse fait environ 20 mètres carrés, et j'aime les meubles en bois naturel.
Découvert des besoin
Exactement!
Parfait! Et est-ce que vous préférez un ensemble avec une table basse et des fauteuils, ou quelque chose de plus modulaire?
Très bien! Pour commencer, pourriez-vous me dire quelles sont les dimensions de votre terrasse et si vous avez des préférences spécifiques en termes de style ou de matériaux ?
Donc, si je comprends bien, vous recherchez un ensemble de salon de jardin en bois naturel, avec une table basse et des fauteuils, et des coussins de couleurs neutres. Ai-je bien compris?
Réponse aux objections
Argumentation
C'est super, mais je trouve ça un peu cher.
Parfait, permettez-moi de vous présenter notre toute nouvelle nouveauté, le salon de jardin de la marque Ecloz. Fabriqué en bois d'acacia naturel, il est non seulement esthétiquement moderne mais aussi écologique. Vous pouvez le tester en magasin pour apprécier son confort avec les coussins en polyester déhoussables. De plus, il est proposé à un prix attractif de 649,00 €, ce qui le rend plus abordable que la plupart de nos concurrents. Vous trouverez une fiche technique détaillée en magasin.
Je comprends votre préoccupation, mais gardez à l'esprit que la qualité du bois d'acacia est écologique et durable, ce qui en fait un investissement à long terme. De plus, nous sommes ravis de vous offrir la possibilité de le tester en magasin avant d'acheter. Cela vous permettra de constater la qualité et le confort par vous-même. Qu'en pensez-vous ?
Vente additionnel
Hmm , c'est une bonne idée
C'est une bonne idée, je vais la prendre.
De plus, pour garantir la longévité de votre nouvel ensemble, je vous recommande également notre housse de protection spéciale en cas de pluie. Elle est conçue pour s'adapter parfaitement à notre salon de jardin Ecloz et peut être une excellente addition pour protéger votre investissement.
En effet, et n'oublions pas la sécurité. Les coussins déhoussables permettent de les enlever lors des journées pluvieuses, évitant ainsi tout risque de les mouiller. Cela prolongera la durée de vie du mobilier . Vous pouvez également tester cette fonctionnalité en magasin.
prise de congé
Bonne journée a vous aussi au revoir.
Merci beaucoup pour votre confiance. Passez une excellente journée et profitez de votre nouveau salon de jardin Ecloz ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir nous voir.
Parfait! Suivez-moi à la caisse pour finaliser votre achat et vous pourrez également découvrir notre programme de fidélité. Vous recevrez des avantages exclusifs et des offres spéciales.