Kā pārrunāt
Kad mēs sakām, ka kāds atrodas spēcīgā sarunu pozīcijā, ko mēs domājam? Parasti mēs runājam par kaut kādiem sviras līdzekļiem. Tas varētu nozīmēt, ka viņi var viegli aiziet prom vai ka viņiem ir kaut kas, ko otra puse patiešām vēlas. Šajā rakstā tiks apspriesti seši pilnvaru veidi, ko sarunu vedējs var dot, un parādīs, kā domāt par tiem, gatavojoties nākamajai sarunai.
Seši sarunu spēka veidi
Konstruktīva jauda |
Konstruktīvā vara ir tikai spēja nodrošināt vai atvieglot to, ko vēlas otra puse. Konstruktīvas varas piemēri:
|
Obstruktīva jauda |
Obstruktīvā vara ir spēja saglabāt otru pusi no kaut ko, ko viņi vēlas, vai kaut ko darīt, ko viņi nevēlas. Lai gan partija bieži vien ir konstruktīvas varas spogulis, puse var arī aktīvi rīkoties, lai novērstu pretēju sarunu dalībnieku intereses. Pastāv briesmas paļauties uz šķēršļiem: draudi var ātri mazināt uzticību un padarīt atkārtotas sarunas mazāk produktīvas. Obstruktīvas enerģijas piemēri:
|
Pastaigas jauda |
Pastaigas spēks ir brīvība staigāt prom no sarunām. To palielina spēcīga BATNA. Ir svarīgi neizmantot šo spēku pārāk piespiedu kārtā; tāpat kā obstruktīvs spēks, tas var graut uzticību. Pastaigas spēks ir kā ārkārtas izpletnis: tas ir labākais, ja tas pat nav nepieciešams. Pastaigas jaudas avoti:
|
Normatīvā vara |
Normatīvā vara balstās uz kopīgu vērtību. Sarunās bieži tiek minētas taisnīguma un vienlīdzības vērtības. Šķiet, ka nav pareizi, ka vienā pusē būtu jārada daudz labāks darījums vai jāsedz nesamērīga izmaksu daļa. Lai gan normatīvā vara bieži tiek ignorēta, tā ir neformālo sarunu stūrakmens un arī citu valstu pilnvaras. Īpaši svarīgi ir sarunu dalībniekiem, kuriem ir maz sarunu ar citām varas kategorijām. Godīgums un vienlīdzība nav vienīgās vērtības, ko sarunu vadītājs var izmantot. Pusei, kuras priekšlikums aktīvi sniegtu labumu sabiedrībai kopumā, ir arī normatīva vara. Sarunu dalībnieki, kas vēršas pret savu pretinieku labāku dabu vai atsaucas uz augstiem ideāliem par to, kā būtu jādara, parasti demonstrē vai īsteno normatīvu spēku. Daži citi normatīvās varas avoti ietver:
|
Kolektīvā jauda |
Kolektīvā vara ir spēja uzlabot vai paplašināt cita veida varu, nonākot pie personām vai grupām ārpus sarunu. Tas var būt vietēja organizācija vai plašs kontaktu tīkls. Pazīstama kolektīvās un obstruktīvās varas kombinācija ir boikoti. Grupa sanāk kopā, lai kavētu tādas organizācijas intereses, kuras politiku viņi vēlas mainīt. Citi kolektīvās varas piemēri ir:
|
Personīgā jauda |
Personīgā vara parasti ir tas, ko cilvēki saprot, kad viņi saka, ka kāds ir labs sarunu vedējs. Dažos sarunu dalībniekos tas ir charizma vai personības spēks, kas ļauj viņiem uzvarēt pārējās partijās. Tas ietver konkrēta sarunu vadītāja spējas strādāt ar citiem, problēmas atrisināt vai pārliecināt. Individuālās sarunu pilnvaras ļauj efektīvi izmantot citu veidu varu konkurences un sadarbības sarunās. Persona ar personīgu spēku var būt:
|
Jaudas analīze
Pirms došanās uz sarunām, paiet zināms laiks, lai analizētu, no kurienes nāk jūsu sarunu pilnvaras. Analizējiet pretinieka sarunu spēku un salīdziniet abus. Tas ne tikai atklās, vai kādai pusei ir ievērojama priekšrocība, bet arī tas, kā var ietekmēt dažāda veida spēkus katrā pusē.
Šajā piemērā NextWidget izpilddirektors, mazs starta uzņēmums, gatavojas gaidāmai uzņēmuma ražošanas pakalpojumu sniedzēja Fabricorp atjaunošanai. Lai palīdzētu viņam izprast savu sarunu pozīciju, viņš veic ātru varas salīdzinājumu, lai novērtētu abu pušu stiprās un vājās puses. Viņš redz, ka nevienai pusei tiešām nav vajadzīgas sarunas, lai tās būtu veiksmīgas, tāpēc viņam būtu jāpievērš īpaša uzmanība, lai netiktu izdarīta nelabvēlīga vienošanās.
Jauda darbībā
Šeit ir attēlota iepriekšējā nodaļā analizētā NextWidget / Fabricorp saruna. Jūs varat redzēt, kā puses skaidro savu sarunu spēku vienkāršā valodā. Kaut arī šī apmaiņa notiek klātienes tikšanās laikā, tikpat viegli to var veikt, izmantojot e-pastu virkni dienu vai nedēļu laikā, ko papildina izklājlapas un enerģijas punkti.
Izmantojiet šo veidni, lai pabeigtu enerģijas salīdzinājumu pirms nākamās sarunas:
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Visas tiesības aizsargātas.
StoryboardThat ir uzņēmuma Clever Prototypes , LLC preču zīme, kas reģistrēta ASV Patentu un preču zīmju birojā.