Komandas nevar efektīvi darboties bez saziņas un kopīgas informācijas. Ja perspektīvas, spējas un jūtas ir atklātas, komandas attiecības ir dinamiskas un produktīvas. Indivīdi var uzlabot savas komandas panākumus, aktīvi meklējot veidus, kā dalīties ar informāciju grupā, un cenšoties panākt pārredzamību, atklātību un autentiskumu.
1955. gadā amerikāņu psihologi Džozefs Lufts un Harijs Inghems izstrādāja metodi, kā indivīdi var vizualizēt un izprast sevi un savas attiecības ar citiem. Johari logs (viņu vārdu uzvārds) ir instruments personisko īpašību organizēšanai un uzskaitei no iekšpuses un ārpuses.
Loga horizontālā ass raksturo indivīda zināšanas, bet vertikālā - grupas zināšanas. Informācija var būt zināma vai nezināma pa jebkuru asi, izveidojot četrus atšķirīgus kvadrantus:
Šī pirmā joma satur informāciju vai aprakstus, kas ir zināmi gan indivīdam, gan grupai.
Otrajā kvadrantā ir lietas, kas zināmas grupai, bet ne indivīdam. Tas svārstās no mazām lietām, kuras izvairās no sevis atpazīšanas, līdz dziļām problēmām, kas ir viegli pamanāmas citiem, bet indivīds ir apzināti akls.
Trešā joma ir zināma indivīdam, bet ne grupai. Tajā ir noslēpumi un dažreiz privāta informācija, ko slēpj tīšas un netīšas fasādes.
Šis ceturtais un pēdējais kvadrants ietver informāciju par indivīdu, kas nav zināma ne indivīdam, ne grupai.
(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)
Sākotnēji Johari logs tika aizpildīts no 56 īpašības vārdu saraksta, taču kopš tā laika tā izmantošana ir paplašināta, iekļaujot ieradumus, prasmes un visa veida faktus. Parasti, lai pabeigtu Johari logu, indivīds aizpilda pirmo un trešo kvadrantu, bet grupa aizpilda pirmo un otro. Puses kopā var aizpildīt ceturto kvadrantu ar aprakstiem vai jautājumiem, kas attiecas uz uzdevumu.
Informācijas kategorizēšana ir nepieciešams pirmais solis Johari metodē, taču sekojošais ir vingrinājuma pamatā. Komandas visefektīvāk darbojas, ja atklātā kvadrantā esošā informācija ir maksimāli palielināta. Tas tiek panākts, pārnesot informāciju no pārējiem trim kvadrantiem. Tas var notikt piecos veidos:
Ātrs Johari loga vingrinājums neprasa daudz laika. Pat kā pamata komandas veidošanas vingrinājums un komunikācijas apmācības rīks, tas var droši uzsākt sarunu. Veidojot savu pirmo Johari logu, pieturieties pie īpašības vārdu saraksta Luft un Ingham, kas izstrādāts 50. gados. Tie galvenokārt ir pozitīvi un veido labu sākumpunktu pozitīvai pirmajai pieredzei. Jūs varat vienlaikus koncentrēties uz vienu indivīdu vai pēc kārtas veikt pasākumus katram komandas loceklim.
| Konstruējiet logu | Uzzīmējiet vai projicējiet 2x2 matricu uz virsmas, ko visi var redzēt. Iezīmējiet kolonnas, rindas un katru kvadrantu. Šeit ir veidne, lai sāktu darbu. |
|---|---|
| Kas ir zināms sev | Apskatiet īpašības vārdu sarakstu un izvēlieties piecus vai sešus, kas, jūsuprāt, jūs labi raksturo. Neuztraucieties par to, ka izklausās pieticīgi, vienkārši mēģiniet būt godīgs. |
| Kas ir zināms citiem | Atkārtojiet šo procesu citiem grupas dalībniekiem, izvēloties nedaudz īpašības vārdu, kas, jūsuprāt, tos precīzi apraksta. |
| Apvienojiet zināšanas | Katram indivīdam apvienojiet grupas radīto īpašības vārdu sarakstu. (Jūs varat iekļaut jaucējzīmes blakus atkārtotiem vārdiem, lai apliecinātu stingru vienprātību par to.) |
| Aizpildiet logu rūtis | Salīdziniet šo sarakstu ar sarakstu, ko indivīds ir izveidojis par sevi.
|
| Orientācija | Pavadiet dažas minūtes, apspriežot īpašības vārdus, kas parādās atvērtajā kvadrantā. |
| Atklāšana | Palūdziet indivīdam atklāt, runājot par vienu no īpašības vārdiem, ko viņš izvēlējās sev, bet grupa to nedarīja. |
| Atsauksmes | Lieciet indivīdam izvēlēties vienu no īpašības vārdiem, ko grupa ir identificējusi, bet indivīds to nav izdarījis. Tagad grupai ir iespēja sniegt indivīdam dažas atsauksmes par šo īpašības vārdu. |
| Atklāšana | Izvēlieties dažus īpašības vārdus no pēdējā kvadranta. Vai šis īpašības vārds attiecas uz indivīdu? Kāpēc neviens to neizvēlējās? |
Atcerieties, ka Johari logs ir saziņas līdzeklis. Komunikācija var notikt tikai arēnā atrodamajā kopīgajā pamatā. Johari logs palīdz komandai izklāstīt un paplašināt saziņas apjomu, saprotot, kas jau ir vispārzināms, un strādājot, lai atklātu, atklātu un sniegtu atsauksmes, lai atklātu citu svarīgu informāciju.
Lai gan sākotnējo Johari īpašības vārdu izmantošana ir labs veids, kā praktizēt savu pirmo logu, tas ir tikai sākums. Paplašiniet aprakstu sarakstu, iekļaujot tajā arī negatīvās iezīmes, ja jūsu komanda ir apmierināta ar kritisku atgriezenisko saiti un atklāšanu. Kad jūtat, ka esat gatavs lielākai elastībai, sāciet izmantot Johari logu, lai apspriestu savas komandas mērķus, domas, prasmes vai zināšanas. Jo vairāk jūs izmantojat šo metodi, jo lielāku uzticību un komunikāciju jūs varat veidot savā komandā.
Johari logi vispirms tika izstrādāti kā līdzeklis komunikācijas un spēcīga komandas darba veicināšanai. Tomēr tie var būt noderīgi arī pretrunīgākās situācijās. Piemēram, sarunās pusēm var būt tiešas vai netiešas zināšanas par otra mērķiem, rezultātiem un BATNA.
Ja puses apmainās ar šo informāciju, sarunas notiek atklātā veidā, balstoties uz kopīgām zināšanām. Ja informācija tiek slēpta, abas puses vienlaicīgi strādā, lai aizsargātu savus noslēpumus un atklātu savus pretiniekus. Šīs sarunu daļas atrodas ēnā, kur pusēm var būt minējumi, bet nav stabilu pamatu.
(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)
Rakstā Getting to Yes autori Urijs un Fišers iestājas par atklātību sarunās, lai veicinātu uzticēšanos un abpusēji izdevīgus rezultātus. Viņi apgalvo, ka atvērtības paplašinātās iespējas parasti atsver informācijas nodošanas negatīvās puses. Tomēr tas ne vienmēr var nākt par labu sarunu dalībniekiem atkarībā no pretinieku sarunu stila.
Saskaroties ar pretinieku, kurš ir vairāk ieinteresēts virzīt jūs uz rezultātu, nevis atrast kopīgu valodu, apsveriet iespēju spēlēt kārtis tuvu krūtīm. Ja šāds pretinieks iedomājas, ka jūsu labākā alternatīva ir labāka nekā patiesībā, jūs varētu ļaut viņiem turpināt strādāt šīs kļūdas dēļ. Šādos apstākļos izveicīgs sarunu dalībnieks var atturēties no dalīšanās ar savu BATNA un noteikt ticamu rezultātu, pamatojoties uz fiktīvu alternatīvu.
Informācijas apmaiņa var vājināt jūsu pozīciju, bet var arī neatklāt to. Esiet gatavi tam, ka jūsu blefs tiks izsaukts, ja maldināsit pretinieku, un atcerieties, ka, ja vien nepiekrītat savai labākajai alternatīvai, opozīcija var vienkārši pieņemt, ka jums tādas nav.
Visvairāk atzītā Johari Window definīcija ir psiholoģisks instruments, ko izmanto, lai izprastu un uzlabotu pašapziņu, grupu dinamiku un starppersonu attiecības. Džozefa Lufta un Haringtona Ingema izstrādātā Džohari loga diagramma parasti ietver četrus kvadrantus, kas atspoguļo dažādus indivīdu pašapziņas un zināšanu aspektus. Katrs Johari Window kvadrants atspoguļo dažādus apziņas līmeņus par sevi, sākot no “Atvērts” līdz “Nezināms”. Šie kvadranti ir Atklātā zona (pazīstama gan sev, gan citiem), Aklā zona (nezināma sev, bet zināma citiem), Slēptā zona (zināma sev, bet slēpta no citiem) un Nezināmā zona (nezināma gan sev, gan citiem). . Modelis tiek izmantots, lai veicinātu komunikāciju, personīgo attīstību un izpratni grupās. Zinot, kā efektīvi izmantot Johari logu, ir jāsniedz un jāsaņem godīga atgriezeniskā saite un jābūt atvērtam atklāt sev nezināmus aspektus.
Četri Johari loga posmi ietver:
Strīdi ar Johari logu galvenokārt ir saistīti ar tā praktisko ieviešanu un iespējamo diskomfortu, ko tas var radīt. Modelis lielā mērā ir atkarīgs no indivīdu vēlmes sniegt un saņemt godīgu atgriezenisko saiti, kas var būt izaicinājums vidēs, kur trūkst uzticības un atklātas komunikācijas. Turklāt daži kritiķi apgalvo, ka tas pārāk vienkāršo cilvēka psiholoģijas un uzvedības sarežģītību, kas var izraisīt nepareizas interpretācijas vai virspusēju analīzi.
Izglītības kontekstā Johari Window modelis tiek pielietots, lai veicinātu pašapziņu, uzlabotu komunikācijas prasmes un veicinātu starppersonu attiecības starp studentiem un pedagogiem. Tas veicina atvērtas atgriezeniskās saites un sevis izpaušanas vidi, palīdzot skolēniem labāk izprast sevi un savus vienaudžus. Šis modelis var būt īpaši efektīvs sociālās un emocionālās mācīšanās veicināšanā, empātijas attīstīšanā un atbalstošas un sadarbības klases kultūras veidošanā.