Unknown Story
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- Buenas tardes Pedro, claro yo te ayudo!, es mas creo saber cual es el problema, puede ser algo del BIOS pero tengo que revisar bien la computadora.
- 1:20 pm5/4/2005
- Buenas Tardes ¿me podría ayudar con mi computadora? es que no le sirve la hora ni la fecha y ya la reinicié y la actualicé
- Claro! Estaba haciendo un trabajo que me pidió mi empresa.No, y siempre está en la misma posición.La limpio con alcohol, hisopos y aire comprimido
- 1:20 pm5/4/2005
- Te voy a hacer unas preguntas para diagnosticar que puede ser, ¿Qué fue lo último que estaba haciendo antes de que la falla se presentara? ¿El equipo sufrió algún o cambio de posición? ¿ Limpia el equipo con algún producto de limpieza?
- Pues perfecto cámbiala
- MMMM y qué podemos hacer al respecto?
- 1:20 pm5/4/2005
- Tendría que cambiar la batería CMOS
- Bueno Pedro, tomando en cuenta tus respuestas y que estuve viendo qué podía ser, llegué a la conclusión que la causa es la batería CMOS que está ubicada en la placa base, que está dañada
- ¡Muchas gracias técnico!, está bien pero cambiaste la batería sin prevención?
- Claro que no! tomé mis medidas preventivas como Limpiar y ordenar correctamente mi área de trabajo cuando termine.Recoger y guardar mis herramientas.Mantener mi lugar de trabajo siempre limpio, para evitar tropezones y caídas.Limpiar y ordenar mi área de trabajo lo mejor que pueda cuando suene la alarma.
- Bueno pedro, ya la cambié, ahora la configuraré desde el BIOS la batería y luego verificaré que todo esté funcionando correctamente
- Perfecto muchas gracias por tu ayuda! :) y está bien
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- 5:57 pm1/12/2021
- Pedro me alegra informarle que ya todo funciona correctamente y la fecha y la hora funcionan correctamente, si pasa algo después de irme me llamas y vengo de inmediato también te dejé unas notas ahí para que esto no vuelva a pasar.
- Aquí el técnico está tomando apuntes de los hallazgos, acciones y resultados
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- Voy a anotar todo lo que hice por si algunas vez me vuelvo a topar con un problema así.
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