La empresa familiar de cosméticos ponte mas linda ha decidido lanzar al mercado un nuevo producto un Lápiz labial de nueva tecnología.
Hola soy el gerente de la compañía quiero decire cual es tu labor como gerente de venta.
En esta situación podemos ver que se presenta un conflicto de relaciones y las causas son la falta de comunicación, conductas negativas, fuertes emociones e incomprensiones.
Gerente de venta: me parece que la meta esta muy alta para vender un producto que no se conoce en el mercado.
Voy a darte las siguientes instrucciones del nuevo producto que esta en producción entonces su labor será vender en el próximo semestre 5'000.000 de unidades.
El gerente de la compañía no tuvo consideración con el gerente de venta y no le dejo otra opción que hacer lo que el le pedía.
Este semestre si tienen que trabajar para lograr vender 5'000.000 de unidades del nuevo producto y el que no cumpla será despedido sin consideraciones.
No me interesa que ideas u opiniones tengas.
Las consecuencias de este conflicto son: mucho estrés laboral, depresión, no tienen la oportunidad de expresar sus ideas ni opiniones.
Gerente de ventas tengo una idea para poder lograr la meta que nos fue asignada.
Pero María como nos vas a dejar tu eres una muy buena empleada.
Si María te escucho.
Gerente yo no aguanto mas esta situación donde no se nos permite dar nuestras opiniones me disculpo con usted pero mañana en la mañana le presento mi renuncia.
Gerente si me permite tengo tengo una posible solución para este conflicto.
Me parece una excelente idea voy a convocar una Reunión con todos los empleados y también voy a invitar al gerente general de la compañía.
Yo tengo un amigo que nos puede dar a todos nosotros una capacitación sobre los conflictos laborales para poder solucionar esta situación.
Las soluciones para esta situación son la colaboración, escuchar activamente a los demás, ser asertivo, tener empatía, pensamientos constructivos y alternativo. Tener una buena comunicación y respetar las opiniones de los demás es muy importante para evitar este tipo de conflictos.
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