Manejo De Atención Al Cliente / 503
Siužetinės Linijos Aprašymas
integrantes: Erick Alexis De La Cruz Hernandez
Ricardo Uriel Gutiérrez Lima y
Garcia Vazquez Guadalupe Jazmin
Siužetinės Linijos Tekstas
- Cliente de baja tecnología
- disculpe joven buenas tardes
- Buenas tardes señor, en que podemos ayudarle?
- vendedor técnico o ingeniero de ventas
- si dígame en que podemos ayudarle?
- es que mi hijo me dijo que haríamos una videollamada pero, no veo ningún video ni una llamada.
- vengo a que me repare mi celular, es que ya no funciona
- ok, su teléfono esta en buenas condiciones pero ya es muy viejo y no tiene la capacidad de hacer videollamadas.
- mire le voy a mostrar un celular, para que pueda hacer todas las videollamadas que quiera,
- si, esta bien.
- y entonces?
- mire tenemos este celular Motorola g7 plus
- Pantalla. 1080 x 2270 pixeles, 6.24 pulgadas.Memoria externa: Micro SD, expandible hasta 2 TB. Cámara frontal:12 megapíxeles.
- disculpe señor pero no le entiendo nada de lo que me dice, solo quiero saber si puedo hacer video llamadas
- esta en $4379
- si señor hace todas las que quiera,
- disculpe joven pero eso vuela o que? no, no gracias
- y cual es su costo?
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