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Técnicas de Questionário

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Siužetinės Linijos Tekstas

  • BrenoÁrea: Técnica
  • TÉCNICA DE QUESTIONÁRIO
  • RaphaelÁrea: Finanças
  • ItamaraMediadora
  • JoãoÁrea: Marketing
  • Técnica de levantamento de requisitos para coletar informações de diversas pessoas afetadas pelo sistema.
  • A função de cada questão deve ser e acordo com o objetivo do questionário
  • As primeiras questões são do interesse de quem está respondendo.
  • Ordem das Questões
  • As questões com conteúdo similar devem ser agrupadas.
  • Este tipo de questão, as respostas devem ser analisadas e interpretadas.
  • Tipos de Questões
  • (questões subjetivas)
  • Devemos guiar o público alvo para que respondam de acordo com o que esperamos!
  • Pois suas respostas são facilmente quantificadas.
  • Tipos de Questões
  • (questões objetivas)
  • Questões objetivas são utilizadas para examinar grande quantidade de pessoas
  • Lembrando que o vocabulário deve ser claro!
  • Esse método é fácil de aplicar e podemos atingir um grande número de pessoas
  • Prós
  • Verdade, ele nos garante 100% de retorno em um baixo custo.
  • Porém, geram apenas dados estatísticos e não é possível saber nada além do que é perguntado.
  • E também, podem ser mal interpretados com questões ambíguas!
  • Contra
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