Personas yra vizualiniai pasakojimai, kurie apibūdina realius klientus. Personas nupiešti išsamų vaizdą vartotojas, ką jie nori pasiekti, kokios žinios ar įgūdžiai gali arba negali turėti, ir kodėl tam tikri dalykai gali būti svarbesni jiems. Prekės ar paslaugos kuriate pabandyti išspręsti šias klientų problemas. Personas padėti komandos dėmesio Vartotojo orientuotą dizainą.
Tai trečioji dalis mūsų Iliustruotas vadovas Produktų plėtros series.Personas yra pagrindas kurti ir duoti archetipiniai klientus ir vartotojus į gyvenimą. Sutelkiant dėmesį į atskirų tipų vartotojams, ji tampa lengviau vizualizuoti ir įsivaizduoti, kaip šie veikėjai būtų bendrauti su sistema ir nustatyti svarbius naudojimo atvejus ir funkcijos. Jie buvo naudojami nuo vidurio 90-ųjų ir yra dažna dalis etnografinių tyrimų.