Tai trečioji dalis mūsų Iliustruotas vadovas Produktų plėtros series.Personas yra pagrindas kurti ir duoti archetipiniai klientus ir vartotojus į gyvenimą. Sutelkiant dėmesį į atskirų tipų vartotojams, ji tampa lengviau vizualizuoti ir įsivaizduoti, kaip šie veikėjai būtų bendrauti su sistema ir nustatyti svarbius naudojimo atvejus ir funkcijos. Jie buvo naudojami nuo vidurio 90-ųjų ir yra dažna dalis etnografinių tyrimų.