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- El Ascenso y la caída de BlackBerry
- B) Explique ¿Cuál era su propuesta de valor de BlackBerry? Ser una herramienta corporativa ;con la cual el mercado empresarial pudiera mantenerse al tanto lo cual llevo a que Black Berry se enfocara mas en estos y no en el mercado de consumo mayor.
- A)Describan la estrategia de marketing que tenía RIM con BlackBerry y que los hacía exitosos: Se enfocó;en el mercado empresarial ofreciendo a este ciertas herramientas para poder desarrollarse de la mejor manera vanguardista y de un alto diseño tecnológico no antes visto en el mercado.
- C) ¿Cómo era la relación que tenían con el cliente y que factores influían en el comportamiento de los consumidores? BlackBerry y RIM se enfocaron en la fidelidad del cliente ante todo y asegurar el mercado sin embargo eso fue uno de sus grandes errores debido a que no pudieron cautivar ;al público por tanto tiempo debido a problemas de innovación.
- D) ¿Cuál era la prioridad para RIM en su plan de marketing ? Crear una necesidad por parte del consumidor la cual llevaría ;al cliente previsto a consumir el producto por medio la publicidad de productos vanguardistas de calidad.
- E) ¿Cómo influyó RIM en la decisión de los consumidores? Generando una necesidad la cual llevaba al consumo de los productos de RIM BlackBerry debido a anunciaban y producían; un producto futurista y que serviría ;para poder facilitar las tareas del dia a dia.
- F)Analizan qué factores impidieron que Blackberry;no se mantuviera en el mercado, mínimo 4 factores tomando en cuenta el valor del producto y su estrategia de marketing.-Falta de conocimiento del cliente y sus expectativas-Falta de atención a los consumidores en cuanto a necesidades y futuras decisiones.- El no hacer productos innovadores lo cual resultó en una pérdida masiva de clientela-El no fortalecer sus fuertes y descuidarlos para enfocarse en sus debilidades lo cual llevóa la perdida de fortalezas y aumento de debilidades.
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