Unknown Story
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- Bonjour
- Bonjour , comment puis-je vous aider ?
- J'ai acheté un mixeur il y a moins d'une semaine et j'aimerai le rendre car il ne me plait pas .
- D'accord je suis vraiment navré que le produit ne vous plaise pas .
- Ce n'est pas grave , j'aimerai l'échanger est-ce que vous avez d'autres modèles de mixeur?
- Oui nous avons récemment reçu les derniers modèles et il y a une offre de -25% pour les client qui ont une carte de fidélité .
- D'accord , pourriez vous me l'échanger s'il vous plait ?
- Oui , suivez moi je vous emmène au S.A.V , pour effectuer un échange , il faudra juste vous munir du produit avec sa boite et sont ticket de caisse ainsi que la carte de fidélité .
- Bonjour , mon collègue ma expliquer votre problème , pourrai-je avoir le ticket de caisse ainsi que le produit et sa boîte et votre carte de fidélité
- Bonjour , oui tenez j'ai acheté le produit il y a mois d'une semaine
- OK , parfait tenez votre nouveau mixeur j’espère qu'il vous plaira , et si vous avez la moindre question ou le moindre problème vous pouvez nous contacter par téléphone ou venir en magasin , à bientôt et au plaisir de vous revoir
- OK , super ! merci de votre aide et rapidité à bientôt .
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