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Carlos, es un profesional independiente que acaba de adquirir su departamento, buscará empresas que fabrican muebles. Es consiente de los recursos que se necesita para elaborar uno.
Adquisición
MUEBLE PARA HOGAR
MÉTODO DE PAGO
Búsqueda por internet encontró nuestro proyecto y se encuentra muy interesado, ahora ingresará a la tienda virtual.
Servicio
Carlos, soy Alex, yo te ayudare a resolver todas tus dudas.
Carlos elegirá los muebles que busca en nuestra tienda virtual.
Fidelización
Carlos elige el mueble para su sala de color preferido y tamaño, y a su vez, paga la utilizando tarjeta VISA.
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El área de call center se encargará de resolver dudas acerca de: envio, recepción, quejas y sugerencias.
Carlos recepciona el producto solicitado por la tienda virtual y recibe su comprobante de pago.
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