(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
Pardavimo piltuvas – tai eilė veiksmų, kuriuos potencialus klientas atlieka prieš pirkdamas. Tai vizualus kliento kelionės vaizdas, pradedant nuo produkto ar paslaugos žinojimo, iki pirkimo ir vėliau.
Pardavimo kanalai yra svarbūs, nes jie leidžia aiškiai suprasti kliento kelionę ir leidžia įmonėms nustatyti bei optimizuoti sritis, kuriose potencialūs klientai gali pasitraukti. Optimizuodami pardavimo kanalą, įmonės gali padidinti konversijų rodiklius ir maksimaliai padidinti pardavimą.
Pardavimo kanalus įmonės naudoja siekdamos nukreipti potencialius klientus per pirkimo procesą. Įprasto pardavimo kanalo etapai apima: žinomumą, susidomėjimą, svarstymą, ketinimą, įvertinimą, pirkimą ir išlaikymą. Kiekviename etape reikia skirtingų strategijų ir taktikos, kad potencialus klientas apsipirktų.
Įprastą pardavimo kanalą sudaro keli etapai, kurių kiekvienas turi savo konkretų tikslą ir susijusią rinkodaros taktiką. Šie etapai gali apimti sąmoningumo ugdymą, susidomėjimo sukėlimą, švietimo ir informacijos teikimą, pasitikėjimo ir patikimumo kūrimą, pasiūlymo teikimą ir santykių su klientais puoselėjimą po pardavimo.
Yra keletas pardavimo kanalų tipų, įskaitant potencialių klientų generavimo kanalus, „Tripwire“ kanalus, internetinių seminarų kanalus, produktų pristatymo kanalus ir narystės kanalus. Kiekvienas piltuvo tipas yra sukurtas tam, kad būtų pasiektas konkretus tikslas, o norint, kad jis būtų sėkmingas, reikia skirtingų taktikos ir strategijų.
{Microdata type="HowTo" id="214"}Norėdami sukurti pardavimo kanalą, turėsite nustatyti tikslinę auditoriją, apibrėžti tikslus ir suplanuoti kanalo etapus. Tada turėsite sukurti strategijas ir taktiką kiekvienam kanalo etapui ir jas įgyvendinti derindami reklamą, turinio rinkodarą ir rinkodarą el. paštu.
Laikas, kurio reikia pardavimo kanalui sukurti, priklauso nuo kanalo sudėtingumo ir turimų išteklių kiekio. Paprastam pardavimo kanalui sukurti gali prireikti kelių dienų, o sudėtingesniam kanalui sukurti gali prireikti kelių savaičių ar net mėnesių.
Norėdami įvertinti pardavimo kanalo sėkmę, turėsite stebėti tokias metrikas kaip konversijų rodikliai, paspaudimų rodikliai ir sugeneruotos pajamos. Taip pat galite stebėti klientų išlaikymą ir pasitenkinimą, kad įsitikintumėte, jog jūsų kanalas ne tik generuoja pardavimą, bet ir kuria ilgalaikius santykius su klientais.
Norėdami optimizuoti pardavimo kanalą, turėsite nustatyti sritis, kuriose potencialūs klientai gali pasitraukti, ir įgyvendinti strategijas, kaip išspręsti šias problemas. Tai gali apimti reklamos ir rinkodaros pranešimų koregavimą, svetainės dizaino ir naudotojo patirties tobulinimą bei geresnį klientų aptarnavimą ir palaikymą.