Komandos negali efektyviai veikti be bendravimo ir bendrinamos informacijos. Kai perspektyvos, sugebėjimai ir jausmai yra atviri, komandiniai santykiai yra dinamiški ir produktyvūs. Asmenys gali pagerinti savo komandos sėkmę, aktyviai ieškodami būdų keistis informacija grupėje ir siekdami skaidrumo, atvirumo ir autentiškumo.
1955 metais amerikiečių psichologai Josephas Luftas ir Harry Inghamas sukūrė metodą, kaip individai gali įsivaizduoti ir suprasti save ir savo santykius su kitais. „ Johari“ langas (jų vardų portretas) yra įrankis asmeninėms savybėms organizuoti ir inventorizuoti tiek iš vidaus, tiek iš išorės.
Horizontali lango ašis apibūdina asmens žinias, o vertikali - grupės žinias. Informacija gali būti žinoma arba nežinoma išilgai bet kurios ašies, sukuriant keturis skirtingus kvadrantus:
Šioje pirmoje srityje yra informacijos arba aprašymų, žinomų tiek asmeniui, tiek grupei.
Antrame kvadrante yra dalykų, kuriuos žino grupė, bet ne individas. Tai svyruoja nuo smulkių dalykų, kurie išvengia savęs pripažinimo, iki gilių problemų, kurios yra lengvai pastebimos kitiems, tačiau asmuo yra sąmoningai aklas.
Trečioji sritis yra žinoma asmeniui, bet ne grupei. Jame yra paslapčių ir kartais privačios informacijos, kurią slepia tyčiniai ir netyčiniai fasadai.
Šis ketvirtas ir paskutinis kvadrantas apima informaciją apie asmenį, kuri nėra žinoma nei asmeniui, nei grupei.
(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
Iš pradžių „Johari“ langas buvo užpildytas iš 56 būdvardžių sąrašo, tačiau nuo to laiko jo naudojimas buvo išplėstas, įtraukiant įpročius, įgūdžius ir įvairius faktus. Paprastai, norėdamas užpildyti „Johari“ langą, asmuo užpildo pirmąjį ir trečiąjį kvadrantus, o grupė užpildo pirmąjį ir antrąjį. Kartu šalys gali užpildyti ketvirtąjį kvadrantą aprašymais ar klausimais, susijusiais su pratimu.
Informacijos suskirstymas į kategorijas yra būtinas pirmasis Johari metodo žingsnis, tačiau tai, kas išdėstyta toliau, yra pratimo esmė. Komandos veikia efektyviausiai, kai maksimaliai padidinama atvirame kvadrante esanti informacija. Tai pasiekiama perkeliant informaciją iš kitų trijų kvadrantų. Tai gali įvykti penkiais būdais:
Neilgai trukus reikia atlikti greitą „Johari“ lango pratimą. Net kaip pagrindinis komandos formavimo pratimas ir bendravimo mokymo priemonė, jis gali patikimai pradėti pokalbį. Kurdami savo pirmąjį „Johari“ langą, laikykitės 50 -ajame dešimtmetyje sukurtų būdvardžių „ Luft“ ir „Ingham“ sąrašo. Jie dažniausiai yra teigiami ir sudaro gerą atspirties tašką teigiamai pirmajai patirčiai. Galite sutelkti dėmesį į vieną asmenį vienu metu arba paeiliui atlikti veiksmus kiekvienam komandos nariui.
| Sukurkite langą | Nubrėžkite arba projektuokite 2x2 matricą ant paviršiaus, kurį visi mato. Pažymėkite stulpelius, eilutes ir kiekvieną kvadrantą. Štai šablonas, kaip pradėti. |
|---|---|
| Kas žinoma sau | Pažvelkite į būdvardžių sąrašą ir pasirinkite penkis ar šešis, kurie, jūsų manymu, gerai apibūdina jus. Nesijaudinkite, kad skamba kukliai, tiesiog stenkitės būti nuoširdus. |
| Kas žinoma kitiems | Pakartokite šį procesą kitiems grupės nariams, pasirinkdami saują būdvardžių, kurie, jūsų manymu, tiksliai juos apibūdina. |
| Sujunkite žinias | Kiekvienam asmeniui derinkite grupės sukurtų būdvardžių sąrašą. (Prie pakartotinų žodžių galite pridėti maišos ženklų, kad tai reikštų tvirtą sutarimą.) |
| Užpildykite langų langus | Palyginkite šį sąrašą su sąrašu, kurį asmuo sukūrė apie save.
|
| Orientacija | Praleiskite kelias minutes aptardami būdvardžius, esančius atvirame kvadrante. |
| Atskleidimas | Paprašykite asmens atskleisti, kalbėdami apie vieną iš būdvardžių, kuriuos jie pasirinko sau, tačiau grupė to nepadarė. |
| Atsiliepimas | Leiskite asmeniui pasirinkti vieną iš būdvardžių, kuriuos grupė nustatė, bet asmuo to nepadarė. Dabar grupė turi galimybę asmeniui duoti atsiliepimų apie šį būdvardį. |
| Atradimas | Iš paskutiniojo kvadranto pasirinkite keletą būdvardžių. Ar šis būdvardis tinka asmeniui? Kodėl niekas nepasirinko? |
Atminkite, kad „Johari“ langas yra bendravimo priemonė. Bendravimas gali vykti tik arenoje rastu bendru pagrindu. „Johari“ langas padeda komandai nubrėžti ir išplėsti savo bendravimo apimtį, suprasdamas tai, kas jau yra įprasta, ir stengiasi, kad kita svarbi informacija būtų atvira per atradimą, atskleidimą ir atsiliepimus.
Nors originalių Johari būdvardžių naudojimas yra geras būdas praktikuoti pirmąjį langą, tai tik pradžia. Išplėskite aprašų sąrašą ir įtraukite neigiamų bruožų, jei jūsų komandai patinka kritinis atsiliepimas ir atskleidimas. Kai manote, kad esate pasirengęs daugiau lankstumo, pradėkite naudotis „Johari“ langu, kad aptartumėte savo komandos tikslus, mintis, įgūdžius ar žinias. Kuo daugiau naudosite metodą, tuo geresnį pasitikėjimą ir bendravimą galėsite sukurti savo komandoje.
„Johari“ langai pirmiausia buvo sukurti kaip priemonė, skatinanti bendravimą ir stiprų komandinį darbą. Tačiau jie taip pat gali būti naudingi daugiau priešiškų situacijų. Pavyzdžiui, derybose šalys gali turėti tiesioginių ar netiesioginių žinių apie viena kitos tikslus, esmę ir BATNA.
Kai šalys dalijasi šia informacija, derybos vyksta atvirai, remiantis bendromis žiniomis. Kai informacija yra slepiama, abi pusės vienu metu stengiasi apsaugoti savo paslaptis ir atskleisti priešininkus. Šios derybų dalys yra šešėlyje, kur šalys gali spėti, bet neturi tvirto pagrindo.
(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
„ Getting to Yes “ autoriai, Ury ir Fisher, pasisako už derybas, siekdami skatinti pasitikėjimą ir abipusiai naudingus rezultatus. Jie teigia, kad atvirumo suteikiamos išplėstos galimybės paprastai nusveria neigiamas informacijos perdavimo puses. Tačiau tai ne visada gali būti naudinga derybininkams, atsižvelgiant į jų priešininkų derybų stilių.
Susidūrę su priešininku, kuriam labiau rūpi pastumti jus į esmę, o ne rasti bendrą kalbą, apsvarstykite galimybę žaisti savo kortas arti krūtinės. Jei toks priešininkas įsivaizduoja, kad jūsų geriausia alternatyva yra geresnė, nei yra iš tikrųjų, galite leisti jiems toliau dirbti dėl šios klaidos. Tokiomis aplinkybėmis sumanus derybininkas gali atsisakyti dalintis savo BATNA ir nustatyti patikimą rezultatą, pagrįstą fiktyvia alternatyva.
Dalijimasis informacija gali susilpninti jūsų poziciją, bet taip pat gali ją neslėpti. Būkite pasirengę, kad jūsų blefas bus iškviestas, jei suklaidinsite savo priešininką, ir atminkite, kad nebent pasidalinsite geriausia alternatyva, prieštaravimas gali tiesiog manyti, kad jo neturite.
Labiausiai pripažintas Johari Window apibrėžimas yra psichologinis įrankis, naudojamas savimonei, grupės dinamikai ir tarpasmeniniams santykiams suprasti ir tobulinti. Josepho Lufto ir Harringtono Inghamo sukurta Johari Window diagrama paprastai apima keturis kvadrantus, kurie atspindi skirtingus individų savimonės ir žinių aspektus. Kiekvienas Johari lango kvadrantas atspindi skirtingus suvokimo apie save lygius, pradedant nuo „Atviro“ iki „Nežinomo“. Šie kvadrantai yra Atviroji sritis (žinoma tiek sau, tiek kitiems), Akloji sritis (žinoma sau, bet žinoma kitiems), Paslėpta sritis (žinoma sau, bet paslėpta nuo kitų) ir Nežinoma sritis (nežinoma nei sau, nei kitiems). . Modelis naudojamas bendravimui, asmeniniam tobulėjimui ir supratimui grupėse stiprinti. Žinojimas, kaip efektyviai naudoti Johari langą, reiškia, kad reikia pateikti ir gauti sąžiningą grįžtamąjį ryšį bei būti atviram atrasti nežinomus savo aspektus.
Keturi Johari lango etapai apima:
Ginčai dėl Johari lango daugiausia sukasi apie jo praktinį įgyvendinimą ir galimą diskomfortą, kurį jis gali sukelti. Modelis labai priklauso nuo asmenų noro duoti ir gauti sąžiningą grįžtamąjį ryšį, o tai gali būti sudėtinga aplinkoje, kurioje trūksta pasitikėjimo ir atviro bendravimo. Be to, kai kurie kritikai teigia, kad tai pernelyg supaprastina žmogaus psichologijos ir elgesio sudėtingumą, todėl gali atsirasti klaidingų interpretacijų ar paviršutiniškos analizės.
Švietimo kontekste Johari Window modelis taikomas siekiant ugdyti savimonę, tobulinti bendravimo įgūdžius, stiprinti tarpasmeninius mokinių ir pedagogų santykius. Tai skatina atviro grįžtamojo ryšio ir savęs atskleidimo aplinką, padedančią mokiniams geriau suprasti save ir savo bendraamžius. Šis modelis gali būti ypač efektyvus skatinant socialinį ir emocinį mokymąsi, ugdant empatiją ir kuriant palaikančią ir bendradarbiaujančią klasės kultūrą.