Expanded 5 Whys
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Quali Sono i 5 Perché
di Nathanael Okhuysen
Quando qualcosa va storto, soprattutto in una grande organizzazione, può essere un istinto per puntare le dita e spostare la colpa. Questo probabilmente non è il modo migliore per impedire che il problema possa sorgere in futuro però. Sakichi Toyoda, fondatore della Toyota Motor Company, ha sviluppato il processo "5 Whys", un tipo di analisi di causa radicale, per identificare e risolvere i problemi che sono sorti all'interno dell'azienda. Da allora è stata ampiamente adottata come parte della metodologia produttiva magra, Kaizen e Six Sigma.
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Storyboard Descrizione
5 whys - 5whys - Five Whys graphic Organizer
Testo Storyboard
- The Problem
- 1st Why
- 2nd Why
- 3rd Why
- The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
- 4th Why
- There was no way to stop the dragon setting things on fire.
- 5th Why
- The dragon defeated the unmounted knight in battle.
- The Root Cause
- The knight's horse refused to be ridden.
- Countermeasures
- The horse had lost a shoe.
- The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
- For want of a nail, the kingdom was lost.
- The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
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