Getting to Yes — trīs stāstījumu sērija, kas ilustrē stingru un mīkstu pieeju sajaukumu ar BATNA idejām
Testo Storyboard
Abas sarunu puses cenšas virzīt otru uz vēlamo pozīciju un nav gatavas piekāpties. Tas var izraisīt "zaudēt-zaudēt" situācijas, ja pusēm ir viens otru izslēdzoši secinājumi.
Grūti pret grūti
Atvēršana
Redzējāt jūsu sludinājumu par automašīnu, vai jūs joprojām prasāt 3500 USD?
Jā, pēc grāmatas tas ir tā vērts.
Kaulēšanās
Nu, vai jūs apsvērtu 2500 USD?
Es domāju, ka es varētu sasniegt 2800 USD.
Es varētu nopelnīt 3200 USD, bet noteikti ne 2500 USD.
Rezultāts
Man šķiet, ka man ir jāveic vēl viens apdrošināšanas maksājums. Man vajadzēja samazināties līdz 3000 USD.
Lieliski, man šajā nedēļas nogalē būs jāīrē automašīna. Man vajadzēja piedāvāt samaksāt 3100 USD.
Ciets pret mīksto
Abas sarunu puses cenšas virzīt otru uz vēlamo pozīciju, bet maigais sarunu vedējs ir gatavs nest upurus, lai saglabātu sarunu dalībnieku attiecības. Šajās sarunās rezultāts gandrīz vienmēr ir "uzvara" stingrai pieejai un "zaudējums" mīkstajai pieejai.
Čau, Džon, Marija man teica, ka jūs pārdodat savu automašīnu. Es esmu tirgū par vienu.
Nu, es patiešām cerēju iztērēt 2500 USD.
3100 USD ir mans absolūtais rezultāts.
Tas, ka mēs esam kaimiņi, nenozīmē, ka varu dot jums atlaidi. Tas ir 3500 USD vērts.
Labi! Es tiku vaļā no tā vecā klunkera, tieši tā, kā plānoju.
Es priecājos, ka varēju nopirkt automašīnu, bet es vēlētos, kaut es nebūtu tik daudz maksājis.
Mīksts pret mīksto
Abas sarunu puses cenšas virzīt otru uz vēlamo pozīciju. Šajās sarunās rezultāts bieži var būt "zaudēt-zaudēt", kad abas puses aiziet no "veiksmīga" darījuma, neapmierinātas ar rezultātiem.
Čau, Džon! Marija man teica, ka jūs pārdodat savu automašīnu. Izdomāju, ka varētu paskatīties un tev palīdzēt.
Pareizi. Es par to prasu 3500 USD.
Es domāju, ka ir tikai godīgi maksāt jums tik, cik tas ir vērts...
Es tiešām nevarēju tērēt daudz vairāk par 2500 USD.
Es to nedarītu nevienam, bet es varētu ļaut tam aiziet par USD 3000.
Es patiešām vēlos, lai es būtu dabūjis vairāk, bet Danielle vismaz tagad ir jauna automašīna.
Paldies, Danielle! Man tiešām tas jāpārdod. Es cerēju iegūt 3500 USD.
Nu, tas ir godīgs kompromiss...
Man nevajag jaunu mašīnu! Ko es domāju? Es priecājos, ka varēju palīdzēt Džonam.