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- Diapositiva: 1
- buenas tardes señor, hace 2 meses compre un celular y recientemente esta comenzando a fallar, se apaga solo y suena feo el audio.exijo un reembolso por el mal producto o uno nuevo sin fallas ..
- buenas tardes, disculpe no puedo hacer nada al respecto
- como que no?? el celular esta nuevo y pague mucho por el... no me parece justo que no hagan nada para solucionar este problema
- Diapositiva: 2
- la empresa no puede hacer eso!! como consumidor tienes derecho a exigir una solución al producto malo que te vendieron... puedes dejar tu queja en el libro de reclamaciones
- ay amigo!! hace poco compre un celular y esta fallando pero la empresa no quiere darme una solucion a mi problema ¿que puedo hacer? lo dejo asi nomas ?
- Después de registrar su queja en el Libro de Reclamaciones, el proveedor de servicios o productos está obligado a proporcionarle una constancia de recepción. Este documento es crucial ya que confirma que tu queja ha sido recibida y se está procesando
- Diapositiva: 3
- finalmente resolvieron el problema de stefny y le dieron un celular nuevo y descuentos por el problema...
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