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Plan de mejoramiento institucional para agencia turística en Medellín

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Plan de mejoramiento institucional para agencia turística en Medellín
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  • Diapositiva: 1
  • Gisell ¿Ya viste la noticia de la agencia de viajes que cerró y no responden a sus clientes?.. Estoy sorprendido
  • Si Juan, terrible noticia para el sector, podríamos hacer un plan de mejoramiento con uso de TICS para ayudar en la problemática de la agencia de viajes.
  • Gisell Melissa Ospina CardonaJuan David Posada Torres Jaime Alberto Zapata Piedrahita Manuel Ignacio Restrepo Morantes
  • Diapositiva: 2
  • Así es, también debemos tener un plan de compensación, realizar una restructuración y fortalecimiento organizacional (banca electrónica, empleo de plataformas de opinión en línea y mapas estructurales recreativos)
  • Juan, entonces primero debemos analizar la situación actual de la agencia e implementar una comunicación transparente (canales virtuales, línea telefónica amiga y reportes de la DIAN)
  • Diapositiva: 3
  • Por último debemos recuperar la confianza y reposicionar la agencia (lanzar campañas de marketing digital, publicación en redes sociales de testimonios de nuevos clientes satisfechos y emplear agendas virtuales)
  • Estoy seguro que con este plan de mejoramiento la agencia puede resolver su problemática actual y a partir de allí construir una base más sólida para el futuro. Nos vemos pronto Gisell!!
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