Importancia de la comunicación asertiva
Testo Storyboard
- Se demoran mucho en contestar....
- Hola, se ha comunicado con la clínica San Juan de Dios.....
- Por fin contestan, ya se estaba agotando mi paciencia
- Si conoce la extensión por favor, márquela, de lo contrario marque 101 raxos x, 102 pediatría, 103 urología;104........105......
- Es una contestadora automática...
- Llevo esperando 15 minutos y muchos números que no me pueden ofrecer información
- ......... Si quiere hablar con una asesora marque 120
- Buenos días señora, que pena, pero en el momento no tenemos citas con sicología, puede llamar la próxima semana o venir presencialmente
- Para que tanta espera si al final no podían resolver mi necesidad
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