AIDAOR Framework
È possibile trovare questo storyboard nei seguenti articoli e risorse:
Come Creare una Mappa di Viaggio del Cliente
di Aaron Sherman
Questa è la quarta parte della nostra Guida Illustrata per lo sviluppo del prodotto. Parte dello sviluppo del prodotto è capire i tuoi clienti. Il Cliente del percorso del cliente è il processo di guardare alla serie end-to-end di eventi che compongono l'intera storia di prima del prodotto / servizio, utilizzando il prodotto / servizio e dopo. Queste mappe possono diventare molto lunghe e coinvolgere molti attori o personaggi. Non possono nemmeno essere lineari. Esaminando questi diversi viaggi di clienti, è possibile identificare i casi chiave di utilizzo che il prodotto / servizio deve fare incredibilmente bene. Questo dovrebbe includere tutto ciò che attualmente sta causando un sacco di dolore del cliente (spesso per nessun motivo), e utilizzare casi che veramente migliorano l'offerta di prodotti di base.
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Storyboard Descrizione
AIDAOR Framework - Attention Interest Desire Action Onboarding Retention
Testo Storyboard
- Attention
- Interest
- Desire
- Where are you visible? How do you rise above the noise?
- Action
- What piques the customer's interest? How? Why?
- Onboarding
- Are you connecting with an important problem scenario?
- Retention
- What do they have to do to buy? Is it as simple as possible?
- What does the user have to do to get initial reward / gratification?
- How do you ensure the user stays happy and active?
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