Bos Lisa tiba-tiba memanggilnya dan memberinya kabar buruk.Dia diberitahu bahwa promosinya dibatalkan karena posisi itu diberikan kepada rekan kerja lainnya.
Lisa kesal dan marah mendengar berita itu dan kemudian dia berjalan dengan marah keluar dari ruangan bosnya tanpa mendengar sedikit pun penjelasan tentang masalah ini.
Dia kemudian menghampiri rekan kerja terkait dan mulai melampiaskan semua kemarahannya padanya. Di sisi lain, rekan kerjanya juga tidak berusaha menjelaskan kembali situasi tersebut kepadanya. Mereka akhirnya saling berteriak dan tidak berkomunikasi secara efektif.
Bos mereka pun mendengar dari jauh dan menyadari keributan yang mereka sebabkan dan sangat terkejut karenanya. Dia kemudian menghentikan perdebatan itu dan memanggil mereka ke ruang pertemuan.
Saat mereka berkumpul di ruang rapat, bos mereka menunjukkan kekecewaan dan penyesalan yang mendalam kepada keduanya karena menggambarkan bahwa mereka belum memiliki kualitas pengaturan diri yang baik dan selanjutnya menunjukkan indikasi bahwa mereka bukan orang yang cerdas secara emosional.
Akan tetapi, pada akhirnya setelah semua pihak menyampaikan pendapat dan mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang apa yang sebenarnya terjadi, akhirnya semua orang mengerti dan bersatu kembali dengan iklim yang lebih positif di sekitar mereka.