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CAPACITACION 1

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CAPACITACION 1
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  • MUNICIPALIDAD
  • Buenos días con todos, hoy tendremos un día de capacitación sobre como atender al publico mas eficientemente.
  • estamos agradecidos por esta capacitacion
  • estoy de acuerdo con eso, ya que nos ayudara para la atención mas rápida.
  • .escuchar atentamente las necesidades de la poblacióntomar apuntes de los requerimientos y como agilizar los tramites de ayudaponer rápidamente en la lista de espera las necesidades presentadas por el usuariobrindar información clara y que le sirva a la personahacer seguimiento de las solicitudes presentadas por los clientes.
  • Estos son algunos de los puntos que tomaremos en cuenta
  • Queridos trabajadores, quiero presentarles al sr. Jose que es el encargado de capacitar al personal nuevo en el manejo de las citas virtuales y de como poder brindar soluciones a nuestros usuarios por internet.
  • Mi nombre es Jose, los capacitare y les daré todo mi apoyo para que la atencion a nuestros usuarios sea rapida y con gran satisfacción podamos ayudar en sus necesidades.
  • Estos son los temas a capacitarlos
  • Con dinámica presencial y virtual, eh visto avances significativos en agilizar los tramites de nuestros usuarios ya que asi ahorraran tiempo y podremos solucionar sus necesidades y requerimientos.
  • Manejo de sistema virtual de citasAgilización de procesos Atención al clienteTrabajo en equipo
  • Después de varias semanas de capacitación y trabajo en equipo ,nuestros trabajadores nuevos están listos para brindar el mejor servicio a nuestros usuarios para mejorar su calidad de vida y solucionar sus necesidades primarias
  • A través de las capacitaciones al personal de atención ala cliente se puede lograr una mejor atención a la población y brindar un mejor servicio en las instituciones publicas que beneficien una mejor cálida de vida.
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